Gastos de envío

Gastos de envío

Envío ordinario de Correos (sin certificar): le dejamos el paquete en su buzón: GRATIS

Envío certificado de Correos: disponemos de una tarifa plana para toda España de 3.00 euros

Envíos CERTIFICADOS GRATIS a partir de 90.00 euros.

Con el afán de ofrecer el mejor precio en gastos de envío, infusionesyespecias.com ofrece el envío gratuito, dejando el pedido en el buzón del cliente mediante correo ordinario a través de la agencia de transportes Correos de España, para ello, el cliente asume, desde el primer momento, la posible pérdida o sustracción de estos envíos, eximiendo a infusionesyespecias.com de cualquier responsabilidad .Para evitar cualquier incidencia infusionesyespecias.com recomienda el envío certificado para todos los pedidos, especialmente los que tengan un mayor valor económico o cuando el cliente haya detectado irregularidades en la entrega de correo ordinario.Infusionesyespecias.com se reserva el derecho de aceptar pedidos de clientes con los que haya detectado incidencias en el envío de pedidos sin acuse de recibo.

PLAZOS DE ENTREGA:

La fecha de recepción del pedido depende del tipo de envío escogido, éste puede ser normal o urgente. Para los envíos fuera de España, infusionesyespecias.com aconseja consultar dichos plazos a través de Correos de España. Infusionesyespecias.com no se hace responsable de los posibles retrasos producidos por incidencias en el transportista y/o por dificultades en la entrega de la mercancía.

ENVÍO GRATUITO: envío ordinario de Correos para España
El plazo de entrega varía de media en los 3-5 días hábiles, si bien no es del todo exacto y en ocasiones es menor, e incluso algo mayor.
Infusionesyespecias.com declina toda responsabilidad sobre la pérdida del paquete en este tipo de envío. Son envíos sin número de seguimiento, por lo que no hay manera de localizarlos en caso de pérdida.

CORREO CERTIFICADO :
El plazo de entrega es, en un 95% de los envíos, de entre 2 y 3 días hábiles. Este envío incluye dos intentos de entrega en tu domicilio. Si a la segunda vez no estás, te dejarán un papel en el buzón, y te reservarán el paquete en la oficina de Correos durante 15 días.
Este tipo de envío es gratuito para pedidos a partir de 35 euros.

CORREO CERTIFICADO URGENTE:
El plazo de entrega es de 24 / 48 h. hábiles. Y sigue el mismo procedimiento que el correo certificado .

ANULACIÓN Y/O DEVOLUCIÓN:

El cliente tendrá la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste, siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido entregado a la agencia de transporte. En caso contrario, deberá esperar a recibir el pedido para tramitar su devolución, corriendo a cargo del cliente el coste del envío del producto y deberá ser remitido a la siguiente dirección:

INFUSIONESYESPECIAS.COM
C/ Colón, 101
07500 Manacor (Mallorca)

infusionesyespecias.com solo aceptará devoluciones si el paquete está cerrado o haya sufrido deterioro en el transporte, por razones obvias de salud pública, y en un plazo máximo de siete días naturales, desde la recepción del producto.

Si su pedido es devuelto a infusionesyespecias.com , ya sea por un error en la dirección del destinatario o porque el paquete permanezca más de 14 días naturales en la oficina de Correos (en envíos certificados), se le facturará al cliente los gastos de reexpedición para volver a recibir el pedido.
El destinatario deberá comprobar el pedido en el momento de la entrega. Si este ha sido abierto, ha sufrido algún deterioro, o si no se recibiera en el plazo indicado, el cliente deberá dirigir sus dudas o reclamaciones a infusionesyespecias.com a través del formulario de contacto o a través de la dirección de correo electrónico info@infusionesyespecias.com en el que deberá detallar los datos de la compra: Nombre de usuario, DNI, Fecha del pedido y número, motivo de la reclamación y en el caso que sea apropiado una foto o documento adjunto.